Na našu žalost kupci ne dobivaju isti tretman kada razgovaraju sa trgovcem/pružateljem usluge ili kada se dopisuju preko maila. U neformalnim razgovorima trgovci su puno skloniji obećavati stvari koje se kasnije neće naći u pisanom ugovoru. Iako je razgovor neformalan, on nipošto ne bi trebao biti i nevažan jer u znatnoj mjeri utječe na odluke koje donosimo. Što sve kupac ima na raspolaganju: nakon razgovora poslati e-mail da vam se potvrde informacije koje su vam dane. Mnogo puta kupac je osjetio kako se komunikacija putem e-maila često izbjegava. Drugi način je da se telefonski razgovor jednostavno snima, pri čemu je obavezno obavijestiti drugu stranu kako razgovor koji se vodi može biti sniman. Bez jasno izgovorenog upozorenja snimka nema nikakvu težinu na sudu. Provjerena aplikacija za Android uređaje je Call recorder pro, link na marketplace koja košta preko četiri dolara, ali vrijedi svake kune. Ova se aplikacija može povezati sa besplatnom uslugom Dropbox-a, tako da se svi vaši razgovori automatski pospremaju na oblak servisa Dropbox i već za kratko vrijeme mogu biti raspoloživi na internetu ili vašem računalu, odnosno s osobama s kojima to želite podijeliti.
Po instalaciji programa ja sam morao ići u postavke i format zvuka prebaciti na “mp3” a audio source postaviti na “mic”. Jedno sa postavkama na “mic” mi se čuje i moj govor i govor s druge strane. Moguće je i namjestiti da se snimaju svi razgovori što s vremenom napuni memoriju i otežava pretraživanje snimaka ili odabrati opciju da vas program pita nakon svakog razgovora želite li snimiti razgovor. Ako vam je ovaj program preskup ima sličnih. Ja sam isprobao oko 15 programa dok se nisam zaustavio na ovom.
Leave a Reply